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Reach a human

Email info@myfinreport.com. We answer within three working days, usually sooner. That address reaches the person who built the product, not a queue.

Use it for refunds, account deletion, a part that came out wrong, an invoice, or anything about your data. If a generated part is unusable, include the exact prompt you typed — that is what lets us fix the underlying cause rather than just credit you back.

Operator identification

Name: Juan Manuel Fernández

Tax identification number: 79092063P

Registered address: San Lucas 52 Santa Cruz de Tenerife

Service: STLsmith, at stlsmith.com. Email: info@myfinreport.com

Payments and disputes

Payments are processed by Stripe. If a charge looks wrong, email us before opening a dispute with your bank — we can almost always resolve it the same day, and a dispute takes months and helps nobody.

Hablar con una persona

Escribe a info@myfinreport.com. Respondemos en un plazo de tres días laborables, normalmente antes. Esa dirección llega a la persona que ha construido el producto, no a una cola de tickets.

Úsala para reembolsos, borrado de cuenta, una pieza que ha salido mal, una factura o cualquier cosa sobre tus datos. Si una pieza generada es inservible, incluye el prompt exacto que escribiste: es lo que nos permite corregir la causa en vez de limitarnos a devolverte el crédito.

Identificación del prestador

Denominación: Juan Manuel Fernández

NIF/CIF: 79092063P

Domicilio: San Lucas 52 Santa Cruz de Tenerife

Servicio: STLsmith, en stlsmith.com. Email: info@myfinreport.com

Pagos y reclamaciones

Los pagos los procesa Stripe. Si ves un cargo que no encaja, escríbenos antes de abrir una reclamación con tu banco: casi siempre lo resolvemos el mismo día, y una reclamación tarda meses y no beneficia a nadie.